SỰ TIN TƯỞNG VÀ KINH TẾ CHO HỆ THỐNG ĐIỆN CỦA CÔNG TY, NGÂN HÀNG, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG CỦA BẠN.

Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm trong việc phân phối, lắp đặt máy phát điện cho các hãng nổi tiếng CUMMINS, PERKINS, VOLVO, DOOSAN DAEWOO, HONDA, KAMA, NINGBO, HUYNDAI, DEUTZ,… TIM-JSC sẽ là nhà tư vấn chuyên nghiệp cho các bạn trong việc lựa chọn đúng thiết bị máy phát điện. Bên cạnh đó TIM JSC có đội ngũ kĩ sư được đào tạo bài bản từ các hãng lớn về các lĩnh vực thiết bị đóng cắt, tủ bảng điện, Busway, trạm điện, ATS, M&E ...có uy tín sẽ tư vấn tổng thể cho toàn bộ hệ thống điện của các bạn. (~ 10% các tòa nhà lớn, khu đô thị trong thành phố và khu vực phía nam là do đội ngũ kỹ sư chúng tôi tư vấn, thiết kế và cung cấp lắp đặt hệ thống máy phát điện).
- Cùng với đội ngũ bảo trì, bảo dưỡng chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết một dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho hệ thống điện của bạn.
(TIM-JSC luôn đi tiên phong trong việc cam kết dịch vụ hậu mãi theo YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG)
- TIM JSC đảm bảo mang đến sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của dự án đồng thời có tính hiệu quả kinh tế cao. (TIM JSC nhập khẩu trực tiếp từ các nhà máy lớn uy tín không qua bất kỳ một công ty trung gian nên chúng tôi khẳng định sự cạnh tranh về lợi ích kinh tế. Cam kết giá thành cạnh tranh nhất dưới hình thức bằng tiền mặt)
CHÚ Ý:
Vì lợi ích của người tiêu dùng. Vì sự cạnh tranh lành mạnh trong thương mại. Chúng tôi có một số khuyến cáo với quí khách hàng như sau
- Ở thị trường Việt Nam nhiều tổ máy phát điện được nhập khẩu không đúng xuất xứ
- Tình trạng máy cũ được tân trang ở các xưởng trong nước rao bán thành máy mới ( khách hàng có thể kiểm tra và nhận hàng của chúng tôi ngay tại cảng TP.Hồ Chí Minh)
- Hàng tồn kho đã hết bảo hành của chính hãng (chúng tôi cam kết bán hàng được sản xuất của năm chào hàng )
- Hàng mua về một số chi tiết và bộ phận quan trọng được tháo lắp ở Việt Nam
Con người không phải lúc nào cũng khỏe mạnh. Máy móc, thiết bị không phải lúc nào cũng vận hành tốt. Với đội ngũ chuyên viên nhiều năm kinh nghiệm, Trung tâm bảo trì toàn diện TIM-JSC chuyên cung cấp những giải pháp tốt nhất; đảm bảo máy móc, thiết bị của Quý doanh nghiệp được vận hành một cách trơn tru và hiệu quả nhất:
Các dịch vụ bảo trì của chúng tôi bao gồm:


1. Dịch vụ BẢO TRÌ KHẨN CẤP, ĐỘT XUẤT:
Vì sao cần dịch vụ này?
- Thiệt hại do ngừng máy gây ra là rất lớn. Một giờ ngừng máy ở một số lĩnh vực gây thiệt hại như sau:
* Nhựa (1 máy): 200 USD
* Gia công kim loại: 5.000 USD
* Điện: 10.000 USD.
- Việc hạn chế tối đa thời gian ngừng máy do hư hỏng đột xuất xảy ra luôn là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp.
Mục tiêu của dịch vụ:
Trong thời gian nhanh nhất với chi phí hợp lí nhất sẽ đưa máy móc, thiết bị đang hư hỏng của doanh nghiệp hoạt động trở lại bình thường.
Phạm vi bảo trì khẩn cấp, đột xuất:
Các máy móc, thiết bị được bảo trì khẩn cấp, đột xuất thuộc các ngành: nhựa, dệt, may, da giày, xi măng, thực phẩm, chế biến, cơ khí, xây dựng, điện – điện tử, tự động hóa, in lụa, nồi hơi, lạnh – điều hòa không khí, ...
Lợi ích mang lại cho doanh nghiệp:
- Máy hư hỏng đột xuất sẽ được giải quyết mọi lúc, mọi nơi.
- Thời gian ngừng máy được giảm tối thiểu.
- Chi phí đưa máy hoạt động trở lại ở mức hợp lí nhất,

2. Dịch vụ TÂN TRANG MÁY CŨ:
Vì sao cần dịch vụ này?
- Khi các chức năng sẵn có của máy móc, thiết bị không được thực hiện tốt gây nên tỉ lệ phế phẩm cao.
- Khi các chức năng sẵn có của máy móc, thiết bị không đáp ứng được yêu cầu của sản xuất đòi hỏi phải nâng cấp, tăng thêm một số tính năng mới.
- Khi doanh nghiệp muốn giảm chi phí đầu tư mới máy móc, thiết bị bằng cách tận dụng máy móc, thiết bị sẵn có nhưng vẫn đáp ứng dược nhu cầu sản xuất.
Mục tiêu của dịch vụ:
Giúp doanh nghiệp phát huy tối đa tính năng sẵn có hoặc tăng thêm tính năng mới cho máy móc, thiết bị sẵn có nhằm giảm chi phí đầu tư nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu sản xuất.
Những nội dung thực hiện:
- Thiết kế lại để phục hồi, thay đổi hoặc tăng thêm tính năng của máy.
- Cải tiến thông số kỹ thuật cho máy.
- Lắp đặt thành hệ thống máy móc hoàn chỉnh từ những bộ phận cũ.
- Vận hành thử nghiệm và hiệu chỉnh máy.
- Huấn luyện vận hành, làm chủ máy móc, thiết bị đã tân trang.


3. Dịch vụ BẢO HÀNH:
Mục đích:
Dịch vụ bảo hành thiết bị công nghiệp chuyên hợp tác với các hãng, nhà cung cấp máy móc, thiết bị công nghiệp để bảo hành các máy móc, thiết bị trong ngoài nước đã, đang hoặc sẽ được khách hàng sử dụng.
Phạm vi bảo hành:
Các máy móc, thiết bị được bảo hành thuộc các ngành: nhựa, dệt, may, da giày, xi măng, thủy sản, thực phẩm, chế biến, cơ khí, xây dựng, điện – điện tử, tự động hóa, in lụa, nồi hơi, bệnh viện, cơ quan y tế, lạnh – điều hòa không khí, ...
Hình thức bảo hành:
Ký hợp đồng ngắn hạn hoặc dài hạn với các hãng, nhà cung cấp máy móc, thiết bị để thực hiện dịch vụ bảo hành tại Việt Nam thay cho các hãng, nhà cung cấp này.
Lợi ích mang lại cho các hãng, nhà cung cấp:
- Nâng cao uy tín của hãng, nhà cung cấp và lòng tin của khách hàng nhờ đội ngũ chuyên gia bảo hành giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Giảm chi phí so với việc tự đầu tư xây dựng riêng đội ngũ bảo hành.


4. Dịch vụ ĐƯA MÁY VÀO VẬN HÀNH:
Khi nào cần dịch vụ này?
- Doanh nghiệp có hệ thống máy móc, thiết bị chuẩn bị đưa vào sử dụng, trong khi chưa có một đội ngũ kỹ thuật đáng tin cậy. Các máy móc, thiết bị đó có thể là:
- Hoàn toàn mới, chưa từng vận hành.
- Vận hành lại sau khi không sử dụng một thời gian.
- Doanh nghiệp vừa thay đổi một số chức năng của máy.
Những nội dung thực hiện:
- Kiểm tra an toàn kỹ thuật cho thiết bị trước khi sử dụng.
- Khắc phục những lỗi cho máy móc thiết bị.
- Lắp đặt máy móc thiết bị.
- Xây dựng điều kiện hoạt động tối ưu cho thiết bị.
- Vận hành thử nghiệm.
- Huấn luyện vận hành – an toàn và khai thác tính năng của máy.
Những lợi ích mang lại cho Doanh nghiệp từ dịch vụ này:
- Tránh được những sự cố nguy hiểm khi vận hành máy.
- Khai thác triệt để các tính năng của máy.
- Vận hành máy hoạt động tạo ra sản phẩm như yêu cầu.
- Được các chuyên gia giàu kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.


5. Dịch vụ BẢO TRÌ DÀI HẠN:
Vì sao cần dịch vụ bảo trì dài hạn?
- Phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam bảo trì ở dạng sửa chữa khi máy bị hư. Một số ít doanh nghiệp sửa chữa đại tu theo kế hoạch.
- Chưa áp dụng các kỹ thuật bảo trì hợp lý nên đội ngũ bảo trì luôn trong tình trạng bị động đối phó, hư đâu sửa đó dẫn đến các thiệt hại do ngừng máy đột xuất ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của doanh nghiệp.
Mục tiêu của dịch vụ bảo trì dài hạn:
Xây dựng giải pháp kỹ thuật bảo trì thích hợp để đảm bảo công tác bảo trì có hiệu quả nhất dựa trên đặc thù của từng doanh nghiệp.
* Nội dung của dịch vụ bảo trì dài hạn:
- Thiết lập và xây dựng quy trình áp dụng các kỹ thuật phát hiện hư hỏng và cách khắc phục.
- Đề xuất và triển khai áp dụng các thiết bị giám sát tình trạng máy.
- Xây dựng hệ thống quản lý và tổ chức bảo trì cho nhà máy.
- Đề xuất các giải pháp tăng hiệu quả sử dụng, năng xuất và chất lượng cho mỗi máy và toàn bộ nhà máy.
Lợi ích nhận được từ dịch vụ bảo trì dài hạn:
- Xây dựng hệ thống quản lý và tổ chức bảo trì tinh gọn và hiệu quả.
- Phát huy tối đa hiệu quả sử dụng của thiết bị sản xuất
- Hợp lý hóa chi phí bảo trì.
- Lôi kéo sự tham gia của tất cả những thành viên trong công ty từ lãnh đạo đến công nhân.

Lắp dặt, sửa chữa, bảo trì hệ thống điện, nước khu dân cư, chung cư, KCN. Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực, sửa chữa, bảo trì có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa nhà, nâng cấp cải tạo nhà, xử lý sự cố nhà ở, chung cư... Với đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư và đội thợ lành nghề, nhiệt tình và đặt tiêu chí phục vụ khách hàng hàng đầu chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của quý khách. Dịch vụ của chúng tôi Sửa chữa các hạng mục công trình nhà ở theo yêu cầu. Cải tạo, nâng cấp, làm đẹp, chuyển đổi mục đích sử dụng. Cơi nới, mở rộng, xây thêm tầng. Xử lý sự cố thấm, dột, lún, nứt công trình. Trang trí, làm mới, sơn sửa, quét vôi. Cải tạo, sửa chữa hệ thống điện, hệ thống nước. Sửa chữa, lắp đặt thiết bị điều hòa. Xây tường ngăn, dựng vách ngăn, làm trần thạch cao. Thiết kế, lắp đặt cửa sắt, cửa cuốn, cửa kính. Thiết kế thi công nội thất công trình. Thiết kế thi công ngoại thất công trình. Thiết kế, thi công xây dựng mới nhà ở, công trình dân dụng. Quy trình làm việc Khác với công việc xây mới, công việc sửa chữa và cải tạo yêu cầu phải khảo sát hiện trạng rất kỹ càng, sau đây là các bước làm việc của chúng tôi : - Quý khách gọi điện, gửi thư và chúng tôi tiếp nhận yêu cầu. - Chúng tôi đến công trình của quý khách khảo sát và tư vấn, báo giá. - Hai bên thống nhất, chúng tôi tiến hành triển khai công việc. - Quý khách nghiệm thu công trình sau khi hoàn thành và thanh toán. - Chúng tôi thực hiện công tác bảo hành theo cam kết.

Hệ thống điện sinh hoạt liên tục có vấn đề? chập cháy, quá tải, ổ điện vỡ, tiếp xúc kém, đường dây điện đi nổi thiếu thẩm mỹ, rất nguy hiểm cho người sử dụng và thiết bị điện. Để cải thiện và đảm bảo hệ thống điện trở nên tuyệt đối an toàn, ổn định, sử dụng tiện lợi, đảm bảo mỹ thuật đẹp và tiết kiệm không gian.
Chúng tôi có các nhân sự chuyên trách là các kỹ sư điện, kỹ sư xây dựng sẽ giúp bạn thiết kế và cải tạo lại hệ thống điện đảm bảo kỹ thuật và mỹ thuật nhất.
Bạn hoàn toàn không phải bận tâm điều gì, chúng tôi sẽ tư vấn và thi công cho bạn trọn gói.

Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần, mọi yêu cầu của quý khách sẽ được chúng tôi tiếp nhận tư vấn.
Số điện thoại liên hệ 08.66749689 hoặc Hotline: 0913771002.
Hoặc: Bấm vào đây để tới trang liên hệ.

Lắp dặt, sửa chữa, bảo trì hệ thống điện, nước khu dân cư, chung cư, KCN

Hệ thống nước cùng với hệ thống điện là những thành phần sẽ tồn tại và thường xuyên phải sử dụng trong suốt thời gian công trình tồn tại. Các hệ thống này cũng là thành phần được sử dụng với tần suất cao nhất trong công trình, yêu cầu phải đảm bảo an toàn. Vì vậy yêu cầu đặt ra từ khâu thiết kế, chọn vật liệu và thi công phải rất chặt chẽ, chuyên nghiệp và đảm bảo giảm thiểu tối đa sự cố trong quá trình sử dụng

Nhu cầu sử dụng rất đa dạng, thiết bị vật tư trên thị trường hiện nay cũng có rất nhiều loại với chất lượng khác nhau. La những người có chuyên môn và kinh nghiệm, các kỹ sư của chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách một cách phù hợp nhất với yêu cầu của quý khách, từ yêu cầu chất lượng công trình, thời gian sử dụng công trình dự kiến, ngân sách cho phép

TIỂU TU, BẢO TRÌ TỔ MÁY PHÁT ĐIỆN DỰ PHÒNG 270 KVA

STT	NỘI DUNG CÔNG VIỆC	Đơn vị	Số lượng	Đơn Giá	T.Tiền	Ghi chú
	BẢO TRÌ TỔ MÁY PHÁT ĐIỆN DỰ PHÒNG					Bảo dưỡng 1 năm
I	ĐỘNG CƠ DIESEL LAI MÁY PHÁT DENYO - 270KVA - 1500 rpm
1	Bảo dưỡng các nắp máy bao gồm các công việc sau	HT
	Tháo kiểm tra sửa chữa, cân chỉnh các vòi phun, thay các chi tiết hư hỏng ráp lại	cái	6			Định kỳ 6 tháng
	Kiểm tra cơ cấu dàn cò, thay thế các chi tiết hư hỏng hao mòn	cụm	6			Định kỳ 3tháng
2	Tháo các chướng ngại, vệ sinh bằng hóa chất thay mới gioăng đệm, ráp lại. Thử kín, ráp lại vị trí					Định kỳ 6 tháng
	Hệ thống nước ngọt	HT
	Hệ thống nhớt	HT
3	Tháo các đường ống liên quan, tháo bơm, vệ sinh kiểm tra bảo dưỡng, ráp lại các bơm.					Định kỳ 6 tháng
	Bơm nước ngọt, li tâm	cái
	Bơm dầu nhờn	cái
	Bơm dầu đốt thấp áp	cái
4	Tháo, vệ sinh, kiểm tra bảo dưỡng, thay các chi tiết hao mòn cụm Turbine tăng áp, ráp lại.	cụm				Định kỳ 6 tháng
5	Vệ sinh toàn bộ block, thông các đường nhớt, thay các phin lọc của máy, nạp nước làm mát, dầu, nhớt, chỉnh định khe hở supap, góc phun sớm. Lập quy trình chạy rà, thử tải máy , bàn giao	máy				Định kỳ 6 tháng
6	Vật tư thay thế
a	Lọc gió	bộ				Định kỳ 6 tháng
b	Lọc nước	bộ				Định kỳ 1 năm
c	Lọc nhớt	bộ				Định kỳ 1 năm
d	Lọc nhiên liệu dầu	bộ				Định kỳ 1 năm
II	PHẦN ĐẦU PHÁT ĐIỆN					Định kỳ 6 tháng
1	Kiểm tra toàn bộ block đầu phát: Roto, stator, kích từ….Sấy, vệ sinh, ráp lại thử nghiệm, tải máy bàn giao	máy
III	PHẦN TỦ ĐIỆN ATS					Định kỳ 6 tháng
1	Kiểm tra bảo dưỡng tủ điện ATS	Trọn gói
2	Kiểm tra các phụ kiện, đường dây, công tắc tơ, aptomat, đồng hồ báo các loại.	Trọn gói

Ghi chú: Báo giá trên bao gồm:

-Chi phí, đi lại, nhân công và dụng cụ, thiết bị để hoàn thiện công việc.

-Chưa bao gồm Thuế GTGT (VAT )10%.

Chưa bao gồm vật tư: Nhớt, dầu diezel, các loại, jiont.. phát sinh không có trong bảng báo giá này

Điều khoản thương mại.

1. Phương thức thanh toán và đặt cọc:

1.1. Phương thức thanh toán: Hợp đồng sẽ được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản và được chia làm các đợt như sau:

§ Đợt 01: Ngay sau khi ký kết hợp đồng này, Bên B thanh toán cho Bên A số tiềntương đương với 50% tổng giá trị hợp đồng để mua vật tư phục vụ việc bảo trì.

§ Đợt 02: Bên B thanh toán cho Bên A số tiền là 12,5% là chi phí bảo trì của 03 tháng

§ Đợt 03: Bên B thanh toán cho Bên A số tiền là 12,5% là chi phí bảo trì của 03 tháng

§ Đợt 04: Bên B thanh toán cho Bên A số tiền là 12,5% là chi phí bảo trì của 03 tháng

§ Đợt 05: Ngay sau khi ký biên bản nghiệm thu hoàn thành công việc bảo trì máy phát điện, ký biên bản thanh lý hợp đồng bảo trì. Bên B thanh toán cho Bên A số tiền là 12,5% là chi phí bảo trì của 03 tháng và xuất hóa đơn VAT 10% cho Bên A theo hợp đồng.

1.2.Đơn vị thanh toán: VNĐ

2. Thời gian và tiến độ thi công:

-Thời gian thi công từ 01-03 ngày cho mỗi lần bảo dưỡng.

3. Hiệu lực của báo giá:

- Báo giá này có hiệu lực trong vòng 15 ngày

6. Dịch vụ LÀM MỚI HÒ SƠ THIẾT BỊ VÀ BẢO TRÌ MÁY.
Vì sao cần dịch vụ làm mới hồ sơ thiết bị và bảo trì máy?
Hiện nay, một số lượng lớn máy móc thiết bị của các doanh nghiệp Việt Nam thuộc đời cũ, hồ sơ lý lịch đã thất lạc trong quá trình sử dụng hoặc không có ngay từ khi mua, chưa kể cả những máy móc thiết bị mới mà hồ sơ kỹ thuật được nhà chế tạo lập ra có nội dung sơ sài khiến người sử dụng khó vận dụng để phục vụ cho công tác bảo trì. Vì vậy, việc làm mới hồ sơ thiết bị và bảo trì máy là cần thiết.
Mục tiêu của dịch vụ làm mới hồ sơ thiết bị và bảo trì máy:
Xây dựng “Cẩm nang phòng và chữa bệnh” giúp đội ngũ bảo trì của doanh nghiệp thực hiện công việc bảo trì nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả.
Nội dung của hồ sơ thiết bị và bảo trì gồm:
1. Đặc tính kỹ thuật của máy.
2. Hướng dẫn vận hành.
3. Hướng dẫn an toàn lao động.
4. Sơ đồ nguyên lý hoạt động.
5. Sơ đồ hệ thống thủy lực (nếu có).
6. Sơ đồ hệ thống khí nén (nếu có).
7. Sơ đồ điện động lực và điện điều khiển.
8. Sơ đồ vị trí bôi trơn
9. Danh sách các chi tiết, phụ tùng thay thế.
10. Kế hoạch bảo trì phòng ngừa và phục
11 Nguyên lý hoạt động khối nguồn màn hinh (Monitor) LCD
Lợi ích nhận được từ dịch vụ làm mới hồ sơ thiết bị và bảo trì máy:
- Hiểu rõ tường tận nguyên lý hoạt động của hệ thống cơ khí, thủy lực, khí nén, điện – điều khiển thông qua sơ đồ và phần chú giải chi tiết.
- Biết Được các hư hỏng thường xảy ra, biện pháp khắc phục tương ứng cho từng chi tiết trong mỗi hệ thống thông qua bảng mô tả cụ thể được các chuyên viên lập sẵn.
- Dễ đào tạo cho nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với máy móc thiết bị nhà máy.


HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP
1. Khảo sát, đánh giá, lập báo cáo về tình trạng máy móc, thiết bị của doanh nghiệp miễn phí.
2.Giải quyết nhanh chóng và triệt để các sự cố hư hỏng gây ngừng máy đột xuất.
3.Hỗ trợ nhân viên doanh nghiệp làm chủ thiết bị sau khi bảo trì.
4.Giảm chi phí khi tham gia các khóa huấn luyện về quản lý và kỹ thuật bảo trì.


DỊCH VỤ BẢO TRÌ - BẢO DƯỠNG CỦA TIM JSC
Câu hỏi mà hầu hết mọi người đặt ra khi xem có nên ký hợp đồng sử dụng dịch vụ bảo trì với TIM JSC hay không là: “Tại sao tôi nên bảo trì máy phát điện , hệ thống thiết bị công nghiệp và các thiết bị khác của tôi với Công ty cổ phần bảo trì kỹ thuật công nghiệp TIM JSC?”
TIM JSC, Với đội ngũ kỹ thuật viên là những kỹ sư chuyên nghiệp được đào tạo đầy đủ và thường xuyên có thể thực hiện dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả từ những công việc đơn giản trên các máy và thiết bị thông thường đến những công việc phức tạp liên quan đến các hệ thống có mức độ tích hợp cao, chúng tôi đã và đang đáp ứng được những yêu cầu của dịch vụ cho hàng trăm hệ thống thiết bị công nghiệp khác nhau với hàng ngàn khách hàng sử dụng dịch vụ, tất cả họ đều thấy hài lòng về giá cả và chất lượng các dịch vụ mà TIM JSC cung cấp.
Bạn đã hết hạn bảo hành đối với nhà cung cấp?
Bạn muốn có dịch vụ kịp thời và thường xuyên hơn?
Bạn cần tư vấn hoặc trợ giúp kỹ thuật khi nâng cấp phần cứng thiết bị?
Bạn thường khó chịu với những sự cố “lặt vặt” khi sử dụng máy?
Bạn thấy khó chịu phải gọi điện đến sự trợ giúp của nhà cung cấp?
Bạn lo lắng cho sự an toàn dữ liệu trong máy của bạn?
Bạn muốn tiết kiệm thời gian quý báu của mình dành cho công việc?
Tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ bảo trì của TIM JSC?
Câu hỏi mà hầu hết mọi người đặt ra khi xem có nên ký hợp đồng sử dụng dịch vụ bảo trì với TIM JSC.
Thứ nhất: Là với TIM JSC, bạn có thể yên tâm khi biết rằng Bạn sẽ nhận được dịch vụ có tính chuyên nghiệp cao từ TIM JSC - một trong những công ty chuyên nghiệp nhất về dịch vụ BẢO TRÌ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP ở Việt Nam.
Thứ hai:Bạn có thể được bảo trì bất cứ thiết bị nào, mua ở bất cứ đâu, dù còn hay đã hết hạn bảo hành. Đó chính là sự khác biệt mà dịch vụ bảo trì của chúng tôi mang lại cho bạn.
Thứ ba:TIM JSC còn cung cấp cho cả dich vụ tại chỗ ngoài giờ hành chính. Đây cũng là điều mà các cơ sở dịch vụ khác không cung cấp cho bạn.
Thứ tư: Bạn sẽ nhận được sự đáp ứng dịch vụ kịp thời hơn so với việc bảo hành thông thường. Chúng tôi sẽ đến với bạn nhanh hơn, do vậy thời gian ngưng trệ do sự cố gây nên sẽ ít đi. Như chúng ta đều biết, đôi khi cái giá phải trả cho thời gian hệ thống bị ngưng trệ còn cao nhiều so với bảo trì trả cho TIM JSC.
Thứ năm: Với TIM JSC, bạn sẽ nhận được bảo trì phòng ngừa. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”: hệ thống của bạn sẽ được định kỳ kiểm tra, để phòng ngừa các triệu chứng có thể biến những trục trặc Nhỏ trở thành sự cố Lớn. Tương tự như việc thay dầu cho xe máy, bảo trì phòng ngừa sẽ giúp cho hệ thống của bạn hoạt đông “trơn tru” hơn.
Thứ sáu: Bạn sẽ không phải trả chi phí đi lại. Vì các kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi của bạn để bảo trì nên bạn sẽ tiết kiệm được tiền bạc, công sức và cả thời gian cho việc đi lại cũng như vận chuyển.
Thứ bảy: Với hợp đồng bảo trì, bạn cũng sẽ không phải trả chi phí thêm cho công lao trong trường hợp thiết bị hoặc sửa chữa. Đôi khi chi phí này không phải là nhỏ khi bạn cần trợ giúp của những chuyên gia lành nghề như của TIM JSC.
Thứ tám: Với hợp đồng bảo trì, bạn cũng sẽ nhận được sự trợ giúp và tư vấn kỹ thuật khi bạn muốn mua, muốn nâng cấp hay muốn làm quen với việc sử dụng một sản phẩm nào đó.
Thứ chín: Với một kho linh kiện phụ tùng đa dạng và mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp, TIM JSC có thể nhanh chóng thoả mãn bất cứ yêu cầu thay thế chi tiết nào của bạn. Nếu cần, bạn cũng có thể được cho mượn tạm một thiết bị để dùng trong thời gian thiết bị của bạn phải sửa chữa.
Thứ mười: Các kỹ thuật viên có tay nghề cao và rất tận tình của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn bất cứ vấn đề gì xảy ra đối với thiết bị hoặc hệ thống của bạn, ngay cả với các thiết bị mà bạn không có hợp đồng bảo trì với chúng tôi.


Các loại hình bảo trì dịch vụ của TIM JSC:
TIM JSC cung cấp hai loại hình dịch vụ là dich vụ theo cuộc gọi và dịch vụ hợp đồng. Ngoài ra, TIM JSC còn cung cấp dịch vụ ngoài giờ làm việc cho những khách hàng có yêu cầu.
1. Dịch vụ theo cuộc gọi.
Đối với các khách hàng muốn khi nào gặp sự cố hư hỏng thiết bị mới yêu cầu dịch vụ, TIM JSC cung cấp Dịch vụ theo cuộc gọi.
Khách hàng có thể không cần phải có hợp đồng trước với TIM JSC mà chỉ cần gọi điện thoại cho TIM JSC khi có yêu cầu dịch vụ (trong phạm vi giờ làm việc của TIM JSC: Từ 8:00am đến 5:00 pm, thứ hai đến thứ sáu: Trừ các ngày nghỉ lễ tết).
Kỹ thuật viên của TIM JSC sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng trong phạm vi ngày làm việc đó. Nếu muốn, khách hàng cũng có thể gửi thiết bị đến TIM JSC để bảo trì.
Ngoại trừ trường hợp khách hàng tự mang thiết bị đến TIM JSC, giá dịch vụ được tính theo Bảng giá dịch vụ của TIM JSC cộng thêm phí đi lại theo thoả thuận
Khách hàng cũng có thể ký một hợp đồng nguyên tắc trên cơ sở Bảng gía dịch vụ của TIM JSC kết hợp với thoả thuận về thời gian đáp ứng cuộc goị và các yêu cầu khác.
Việc thanh toán có thể thực hiện tại chỗ theo từng dịch vụ cụ thể (nếu có hợp đồng nguyên tắc).
2. Dịch vụ Hợp đồng
Là dịch vụ trọn gói trên cơ sở ký hợp đống một năm hoặc sáu tháng một lần, thanh toán tiền trước một lần hoặc theo từng tháng. Gói dịch vụ này bao gồm 4 lần thực hiện dịch vụ tại chỗ (1 lần kiểm tra địng kỳ cộng với 3 lần theo cuộc gọi).
Kiểm kê định kỳ- Kỹ thuật viên TIM JSC sẽ kiểm tra định kỳ hệ thống của khách hàng (thời gian quy định là một giờ cho mỗi lần kiểm tra) theo thời điểm được thoả thuận trước với khách hàng. Công việc kiểm tra định kỳ có thể bao gồm kiểm tra hệ thống, hoặc các yêu cầu khác.
Với địa điểm phục vụ nằm ngoài khu vực nội thành Hà Nội, giá sẽ theo thoả thuận.
Ngoài các điều khỏan tiêu chuẩn nói trên, khách hàng cũng có thể tuỳ chọn theo yêu cầu cho Dịch vụ hợp đồng:
·Số lần phục vụ theo thoả thuận (có thể đạt đến mức không hạn chế).
·Thời gian đáp ứng dịch vụ theo thỏa thuận.
·Tần suất thực hiện kiểm tra định kỳ theo thoả thuận.
·Bảo trì phòng ngừa (Preventive Maintenance): Bao gồm việc cử các nhân viên kỹ thuật đến địa điểm khách hàng 3 hoặc 6 tháng một lần
Giá của dịch vụ hợp đồng (khi có các tuỳ chọn như trên) sẽ được thỏa thuận trên cơ sở yêu cầu của khách hàng, số lần phục vụ, tần suất kiểm tra định kỳ, thời gian đáp ứng dịch vụ, địa điểm phục vụ và theo yêu cầu khác.
Với các hình thức dịch vụ theo hợp đồng, TIM JSC cam kết sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng trong trường hợp đã sử dụng vượt quá giá trị dịch vụ quy định trong hợp đồng. Công việc này được coi như dịch vụ phụ trội. Giá của dịch vụ phụ trội thấp nhất là 40.000 đồng/ lần
Ngòai ra, dịch vụ phụ trội bao gồm các khoản chi phí thay thế phần cứng hoặc chi phí thuê sửa chữa phần (trong trường hợp bắt buộc phải làm như vậy).
Việc thanh toán dịch vụ phụ trội (nếu có) có thể thực hiện theo tháng hoặc theo quý dựa trên cơ sở hoá đơn thanh toán các khoản dịch vụ.
3 Dịch vụ ngoài giờ làm việc.
Khách hàng có thể thoả thuận với TIM JSC nếu có nhu cầu dịch vụ ngoài giờ làm việc. Giá thực hiện dịch vụ ngoài giờ làm việc theo thoả thuận (thông thường giá dịch vụ ngoài giờ làm việc được quy định bằng 2 lần giá dịch vụ trong giờ làm việc).
Việc thanh toán dịch vụ ngoài giờ tuỳ theo việc có hay không có hợp đồng dịch vụ. Với khách hàng không có hợp đồng dịch vụ, việc thanh toán tương tự như dịch vụ theo cuộc gọi. Với khách hàng có hợp đồng dịch vụ, việc thanh toán tuỳ thuộc điều khoản về thanh toán cho hợp đồng.
* QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG:
Bảo dưỡng máy phát điện là việc làm rất cần thiết đối với Qúy cơ quan có sử dụng máy phát điện dự phòng.Việc bảo dưỡng giúp động cơ hoạt động có độ bền hơn và giảm thiểu những hư hỏng nhỏ nhưng đôi khi gây phiền toái lớn cho người sử dụng.Trong tình trạng nguồn điện quốc gia không cung cấp đủ cho nhu cầu sinh hoạt, sản xuất và các hoạt động kinh doanh khác gây ra tình trạng cúp điện thường xuyên như hiện nay thì việc bảo trì,bảo dưỡng máy phát điện càng trở nên quan trọng.Qúy khách cần kiểm tra ,bảo dưỡng máy phát điện định kỳ từ 3-6 tháng/1 lần để khi cần sử dụng máy phát điện là sử dụng được ngay mà không gặp một trở ngại nào do sự cố hỏng hóc máy phát điện.
°Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC) chúng tôi chuyên nhận bảo dưỡng,bảo trì máy phát điện với mức giá ưu đãi,cạnh tranh và những dịch vụ hậu mãi tốt nhất,giảm thiểu tối đa chi phí cho người sử dụng.
°Chúng tôi xin gởi đến Qúy công ty quy trình bảo dưỡng máy phát điện như sau để Qúy công ty tham khảo.
I. NỘI DUNG BẢO DƯỠNG
Phần thứ I: Kiểm tra động cơ gồm các phần như sau:
1. Phần làm mát và giải nhiệt của động cơ.
2. Hệ thống két nước, ống dẫn nước, van lọc chống rỉ, bộ tản nhiệt, van xả nước, quạt gió, bơm đảo đối lưu.
3. Hệ thống áp lực nhớt, ống dẫn áp lực, lọc nhớt, xả nhớt và làm vệ sinh những chất dơ bẩn bị đóng trong thời gian máy hoạt động.
4. Hệ thống áp lực dầu, ống áp lực dẫn dầu, van xả dầu dơ bẩn, bơm tạo áp suất, bơm cao áp, bộ lọc dầu.
5. Hệ thống lọc khí động cơ, rotor turbo.
6. Hệ thống soupape, độ hở van động cơ.
7. Kiểm tra độ hao mòn, độ rơ (bạc đạn, bạc dầu và các phần cơ khí khác).
8. Hệ thống phun dầu của động cơ.
9. Dây courroie quạt, dây cuorroie máy phát điện sạc (DC), demarreur, poulie.
10. Kiểm tra độ bôi trơn, độ rơ của bạc đạn, bộn giảm chấn (bạc đạn có thiếu dầu bôi trơn, cao su giảm chấn có bị chai cứng hoặc không còn độ giảm rung trên chân máy.
11. Kiểm tra cốc lắng cặn và tách nước giải nhiệt, bình làm mát hồi lưu.
12. Kiểm tra toàn bộ bulon đai ốc có bị nới lỏng không.

Phần thứ II: Hệ thống máy phát điện xoay chiều (AC), máy phát điện (DC) gồm các hệ thống sau:
1. Kiểm tra rotor, stator máy phát điện xoay chiều.
2. Đo cách diện, cảm ứng từ trường, chổi than (nếu có).
3. Hệ thống dây dẫn, công suất tổn hao trên đường dây, công suất hiện tại máy có thể đưa vào cho phụ tải sử dụng.
4. Hệ số kích từ của bộ AVR.
5. Hệ thống mạch điều khiển.
6. Hệ thống bảo vệ (AC,DC)
7. Điều chỉnh hệ thống chỉ thị, kiểm soát, công tắc khởi động, tắt máy, công tắc chuyển mạch Ampe, Volt.
8. Mức độ nạp điện của bình accu và độ điện phân.
9. Kiểm tra độ rơ của bạc đạn.
10. Kiểm tra hệ số chỉ định của đồng hồ Volt, Ampe, tần số, dầu, nhớt, nước, giờ, đo tốc độ.
11. Kiểm tra đèn báo áp lực nhớt, nhiệt độ nước, sạc bình, núm chỉnh điện thế, đèn báo sưởi.
12. Đo các rờ - le ngắt rò rỉ, công tắc khởi, tắt máy.
13. Kiểm tra độ lệch giữa các pha.

II. ĐIỀU KIỆN BẢO DƯỠNG:
1. Sau khi kiểm tra tổng thể tổ máy phát điện, chuyên viên sẽ cân chỉnh theo tiêu chuẩn (máy hoạt động từ 90% đến 100% công suất máy).
2. Trong quá trình kiểm tra các thiết bị vật tư hư hỏng hoặc quá hạn sử dụng, nhân viên bảo dưỡng sẽ kê khai các thông số của các thiết bị cần phục hồi hoặc cần thay thế báo cáo lại cho Quý Cơ quan. Những thiết bị còn có thể sử dụng được chúng tôi cố gắng cân chỉnh lại để Quý Cơ quan giảm bớt chi phí.
3. Các phụ tùng thay thế bao gồm lọc dầu, nhớt không cân chỉnh được thì cần phải thay thế.
4. Chế độ thay thế căn cứ vào số giờ hoạt động của máy. Đối với lọc dầu, lọc nhớt, lọc gió từ 150 giờ đến 200 giờ máy chạy.
5. Đối với dây cua-roa căn cứ vào độ co giãn, nước giải nhiệt căn cứ vào thời gian hoạt động của máy (khoảng 500 giờ máy chạy).
6. Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC)chịu trách nhiệm kiểm tra toàn bộ những chi tiết chính như trên (Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp - TIM JSC kiểm tra và đi sâu vào chi tiết phụ)

III. THỜI GIAN BẢO DƯỠNG
1. Hoàn tất công việc bảo dưỡng thời gian 3 đến 4 ngày sau khi ký Hợp đồng.
2. Thời gian bảo hành cho một lần bảo dưỡng là 03 tháng kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu. Trong thời gian bảo hành Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC)có trách nhiệm ứng cứu kịp thời khi có xảy ra sự cố kỹ thuật về máy nổ mà Quý Công ty không khắc phục sửa chữa được, chi phí cho việc ứng cứu gồm: vật tư, linh kiện thiết bị thay thế Quý công ty sẽ thanh toán cho Công ty chúng tôi nếu có.

IV. THỜI GIAN BẢO HÀNH PHỤ TÙNG THAY THẾ (NẾU CÓ YÊU CẦU THAY THẾ)
Phụ tùng thay thế nếu co, được bảo hành 03 tháng (ba tháng) hay 200 giờ máy chạy (phụ tùng do Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC)cung cấp), tùy theo điều kiện nào đến trước
* Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC)chịu trách nhiệm bảo hành nếu các phụ tùng thay thế trên không đúng tiêu chuẩn.
* Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC) không chịu trách nhiệm hư hỏng do tai nạn. Sử dụng không đúng theo hướng dẫn của chuyên viên kỹ thuật hoặc hao mòn tự nhiên trong khi vận hành.
* Kỹ thuật của Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Kỹ Thuật Công Nghiệp (TIM JSC) sẽ hướng dẫn cách vận hành và sử dụng cho nhân viên của Quý Công ty.

* CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
I. Cam kết bảo hành của TIM.JSC
Trung tâm bảo hành TIM.JSC cam kết là một địa chỉ tin cậy và thân thiện đối với quý khách hàng. Mọi thiết bị do công ty TIM.JSC bán ra đều được bảo hành theo tiêu chuẩn và quy định của các nhà sản xuất. Trong thời hạn bảo hành, các thiết bị đều được bảo hành miễn phí tại Trung tâm bảo hành công ty TIM.JSC.
Thời gian nhận - trả bảo hành nhanh với chất lượng đảm bảo. Đặc biệt, sản phẩm của quý khách hàng sẽ được tính thêm thời hạn bảo hành so với thời gian ghi trên phiếu bảo hành trong trường hợp Trung tâm bảo hành quá hẹn trả bảo hành cho khách.
QUYỀN LỢI của khách hàng khi đến với TIM.JSC:
1. Nếu có vấn đề gì trục trặc đối với những thiết bị bán ra trong vòng 01 tháng:
- TIM.JSC ngay lập tức sẽ đổi ngay cho quý khách một sản phẩm thay thế mới 100%.
2. Nếu có vấn đề gì trục trặc đối với những thiết bị bán ra trong vòng 06 tháng:
- TIM.JSC ngay lập tức sẽ đổi ngay cho quý khách một sản phẩm khác để thay thế.
3. Nếu có vấn đề gì trục trặc đối với những thiết bị bán ra trong vòng từ 06 tháng đến 12 tháng:
- TIM.JSC cam kết trả hàng bảo hành cho quý khách tối đa trong vòng 5 ngày làm việc.
- TIM.JSC sẽ cho các bạn mượn thiết bị khác để sử dụng tạm thời trong khoảng thời gian này.
4. Đối với những thiết bị bán ra trong vòng từ 12 tháng trở lên nếu có vấn đề gì trục trặc:
- TIM.JSC cam kết trả hàng bảo hành cho các bạn tối đa trong vòng 9 ngày làm việc.
- Quý khách sẽ được TIM.JSC cho mượn thiết bị khác để sử dụng tạm thời trong thời gian này.
5. Thời gian trả bảo hành:
- Có thể sớm hơn quy định.
- Trong trường hợp đến thời hạn hẹn trả bảo hành mà chúng tôi chưa có hàng trả, Trung tâm sẽ tính thêm thời hạn bảo hành cho thiết bị số ngày quá hạn đó.
6. Bảo hành đối với máy tính thương hiệu TIM.JSC:
- Với sự tự tin về chất lượng sản phẩm thương hiệu TIM.JSC, chúng tôi tự hào về chế độ bảo hành ưu việt dành cho TIM.JSC:
- Thời hạn bảo hành cho toàn bộ máy là 24 tháng.
- Chế độ bảo hành “1 đổi 1” trong suốt thời hạn bảo hành.
- Bảo hành cả trường hợp cháy nổ IC, phồng tụ.
- Chế độ bảo trì miễn phí định kỳ 6 tháng một lần. (Quý khách tự mang máy đến trung tâm bảo hành của công ty).
- Quý khách còn được hưởng dịch vụ hướng dẫn sử dụng và cài đặt miễn phí.
- Ngoài các chế độ áp dụng trên, quý khách sẽ được hỗ trợ bảo hành chu đáo như: Có thiết bị thay thế để quý khách dùng tạm thời không bị gián đoạn hay ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.
7. Dịch vụ bảo hành tại điểm đặt máy:
- Công ty TIM.JSC có dịch vụ bảo hành tại chỗ theo các yêu cầu của cơ quan, đơn vị và các cá nhân.
- Trong khu vực nội thành, trong vòng 4h kể từ khi nhận được thông báo của quý khách, chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, chúng tôi sẽ khắc phục ngay vào đầu giờ của buổi làm việc tiếp theo.
- Đối với quý khách hàng tại khu vực ngoại thành, tuỳ từng quãng đường và điều kiện thời tiết, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ cho quý khách một cách nhanh nhất.
- Tất cả các thiết bị sẽ được khắc phục ngay tại chỗ, trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ có ngay thiết bị khác để quý khách sử dụng tạm thời.
- Hàng quý chúng tôi sẽ có chương trình bảo trì định kỳ, quét virus, cập nhật phần mềm mới cho tất cả máy tính đã mua dịch vụ bảo hành tận nơi sử dụng.
8. Hỗ trợ bảo hành máy đã hết thời hạn bảo hành hoặc thiết bị không mua tại TIM.JSC:
- Trung tâm bảo hành TIM.JSC sẽ kiểm tra, phát hiện lỗi miễn phí.
- Nếu là lỗi phần mềm, chúng tôi sẽ khắc phục miễn phí cho quý khách. Nếu là lỗi phần cứng, chúng tôi sẽ nhận sữa chữa hỗ trợ quý khách nếu quý khách hàng có yêu cầu. Quý khách chỉ phải trả chi phí các linh kiện thay thế với mức phí ưu đãi.
- Nếu quý khách hàng muốn nâng cấp sản phẩm bằng một sản phẩm khác, chúng tôi vui lòng nhập theo giá thoả thuận.
9. Thất lạc phiếu bảo hành:
- Đối với những sản phẩm đã mua của công ty, nhưng vi phạm điều kiện về thủ tục bảo hành (phiếu bảo hành bị mất, bị nhàu, nát, không có tem bảo hành…), bộ phận chuyên môn của chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ việc tìm kiếm các thông tin cần thiết để sản phẩm đó được làm thủ tục bảo hành theo quy định.
- Quý khách hàng chỉ cần cung cấp cho chúng tôi số phiếu xuất, tên khách hàng, khoảng thời gian xuất của sản phẩm đó. Chúng tôi sẽ thông tin lại cho quý khách vào ngày tiếp theo tính từ ngày nhận hỗ trợ.
10. Các quyền lợi miễn phí khác:
- Quý khách hàng (kể cả quý khách hàng không mua các thiết bị của TIM.JSC) có thể gọi điện thoại, trao đổi online đến YM: TIM.JSC hoặc gửi email đến trung tâm bảo hành của chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Địa chỉ email: baotri.kythuat@gmail.com
- Quý khách hàng có thể ghé thăm trung tâm bảo hành của chúng tôi để được hưởng dịch vụ tư vấn và bảo trì máy tính miễn phí kể cả các máy không do TIM.JSC cung cấp.
11. Đặc biệt TIM.JSC cam kết:
- Hỗ trợ bảo trì phần mềm, phần cứng miễn phí đối với khách hàng dù thiết bị không mua tạiTIM.JSC miễn là hàng chính hãng.
- Bảo hành cả khi tụ điện, IC bị phồng nổ.
- Các lỗi thiết bị không nằm trong điều kiện được bảo hành như: cháy nổ bản mạch, côn trùng xâm nhập, nước vào, do môi trường ẩm thấp. Trong trường hợp này công ty sẽ hỗ trợ quý khách bằng đúng chi phí mua linh kiện sửa chữa. (Nếu có thể khắc phục được).
- Nếu quý khách hàng do bận công việc không đến lấy hàng gửi bảo hành được, nhân viên công ty sẽ hỗ trợ chuyển hàng đến tận nơi cho quý khách nếu khoảng cách <15km.
- Quý khách được hưởng dịch vụ bảo hành cháy chân ram đối với hàng mua tại TIM.JSC
- Trong vòng 15 ngày sau ngày hết hạn bảo hành, công ty vẫn hỗ trợ bảo hành cho khách hàng nếu giá trị thiết bị nhỏ hơn $50. Ngoài ra, công ty sẽ hỗ trợ sửa chữa, còn chi phí sửa chữa công ty tính đúng bằng giá trị linh kiện thay thế, không lấy tiền công.
- Nhận sửa chữa các thiết bị không mua từ TIM.JSC với chi phí ưu đãi nhất so với trên thị trường.
Một vài lưu ý về các cam kết này:
+ Đối với những thiết bị của quý khách mua quá thời gian 01 tháng thì các thiết bị trả hàng bảo hành của công ty TIM.JSC có thể là mới 100% hoặc có thể không mới 100% nhưng tất cả đều trong trạng thái hoạt động tốt.
+ Đối với quý khách mua thiết bị của các hãng lớn có trung tâm bảo hành tại Hà Nội như Sam Sung, LG…….., quý khách cầm phiếu bảo hành gốc tại hãng lúc mua hàng tại công ty và tự bảo hành tại các trung tâm của hãng. Trong trường hợp khách muốn đến hãng do hạn hẹp về thời gian,TIM.JSC sẽ hỗ trợ gửi bảo hành giúp quý khách.
+ Các trường hợp 1 đổi 1 trên không áp dụng đối với máy tính xách tay, máy chiếu, máy fax, máy in, máy photocopy, máy huỷ tài liệu, các sản phẩm mà quý khách đã lựa chọn dịch vụ bảo hành tại hãng.
+ Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện để được bảo hành theo quy định bảo hành của TIM.JSC (xin các bạn xem kỹ quy định bảo hành và bảo trì của TIM.JSC ở mục II ).
+ Trong trường hợp thiết bị hỏng của quý khách không thể bảo hành được và không còn trên thị trường thì chúng tôi sẽ đổi cho quý khách thiết bị khác hoàn toàn tương đương với thiết bị hỏng nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp quý khách chưa ưng ý với thiết bị thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo giá thoả thuận giữa hai bên.
+ Trong trường hợp thiết bị tương đương không có trên thị trường, quý khách vui lòng đổi sang thiết bị khác, nếu thiết bị đó có giá trị cao hơn thì xin quý khách vui lòng chịu chi phí cho phần chênh này.
II. Quy định bảo hành và bảo trì của TIM.JSC
(Xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
Bảo hành:
- Bảo hành thiết bị tin học là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Bảo trì:
- Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi máy tính, quét virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
Quy định về bảo hành:
- Thiết bị đổi phải còn giữ nguyên hiện trạng ban đầu (không bị trầy xước, biến dạng…) và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo (vỏ hộp, tài liệu hướng dẫn, đĩa cài,…).
- Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.
- Tất cả các sản phẩm bảo hành đều được nhân viên kỹ thuật bảo hành (cùng quý khách) kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi làm thủ tục nhận – trả bảo hành.
- Tất cả các sản phẩm nhập bảo hành đều được làm “Phiếu nhận bảo hành và Sửa chữa dịch vụ”. Phiếu này gồm 02 liên: Quý khách hàng nhận liên thứ 2 (liên màu xanh).
- Mọi khoản thu – chi của trung tâm bảo hành đều có phiếu thu, phiếu chi, có đầy đủ chữ ký, họ tên của người có thẩm quyền của công ty. Quý khách hàng trả tiền cho thủ quỹ không trả tiền trực tiếp cho bộ phận bảo hành.
- Chúng tôi cam kết không thu bất kỳ khoản phí nào, dưới bất kỳ hình thức nào đối với tất cả sản phẩm có đầy đủ tiêu chuẩn bảo hành theo quy định.
- Lưu ý: Mọi trường hợp sản phẩm của quý khách hàng sau khi được kiểm tra miễn phí, phát hiện lỗi phần cứng mà theo kết luận của trung tâm bảo hành là không thể khắc phục, sửa chữa được, quý khách hàng vui lòng nhận lại sản phẩm đó giúp chúng tôi (để đảm bảo kết luận của nhân viên bảo hành chúng tôi là khách quan và trung thực).
Những trường hợp không được bảo hành:
1.Trường hợp chung:
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
- Số seri trên thiết bị hoặc các thông số kỹ thuật không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.
- Các loại thiết bị như pin cmos, cáp,nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
- Các phụ kiện đi kèm (sách, đĩa, vỏ hộp...) không được bảo hành nhưng Quý khách hàng cần lưu ý khi sản phẩm bảo hành được đổi mới, đổi sang sản phẩm khác tương đương cần có đầy đủ phụ kiện kèm theo.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công tyTIM.JSC
- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, nứt, méo, gẫy, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con nguời làm hỏng.
- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân. Ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hoá.
- Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
- Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của công ty TIM.JSC, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu suất gốc lưu tại công ty, nếu phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
III. THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VÀ CÁC Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỀ VẤN ĐỀ BẢO HÀNH:
- Quý khách hàng vui lòng đóng góp ý kiến về dịch vụ bảo hành của công ty vào “Phiếu nhận bảo hành và sửa chữa dịch vụ”.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại, ý kiến phản hồi nào về dịch vụ bảo hành của công ty, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo số điện thoại: công ty, gặp phụ trách chăm sóc khách hàng - Hoặc email đến : TRUNG TÂM SỬA CHỮA VÀ BẢO HÀNH CÔNG TY TIM.JSC info@vanduongong.com, baotri.kythuat@gmail.com,
Sử dụng An toàn Máy phát điện
Việc cúp điện có thể gây ra một số mối quan ngại về sự an toàn, đặc biệt là khi người dân tìm cách sưởi ấm bằng những nguồn năng lượng thay thế.
Một chiếc máy phát điện có thể là một nguồn năng lượng có hiệu quả trong thời gian cúp điện, nhưng bạn phải chú ý để sử dụng một cách an toàn. Luôn đọc hướng dẫn sử dụng đi kèm với máy.
KHÔNG ĐƯỢC chạy máy phát điện xách tay trong nhà
· Không bao giờ sử dụng máy phát điện cơ động trong gara, nhà để xe, tầng hầm, gầm sàn hoặc ở một nơi khép kín hoặc khép kín một phần, ngay cả khi có thông gió. Việc mở cửa sổ hoặc dùng quạt cũng không thể ngăn ngừa khí CO tích tụ trong nhà.
§ Ghi nhớ: Bạn không thể ngửi thấy Carbon Monoxide.
· Sử dụng máy phát điện không đúng cách có thể dẫn đến ngộ độc khí CO sinh ra từ khí thải độc hại của động cơ, bị điện giật hoặc hỏa hoạn.
· Hãy lắp máy báo động khí CO tại nhà chạy bằng pin hoặc có pin dự phòng Thường xuyên kiểm tra pin và thay pin khi cần.
· Nếu bạn thấy khó chịu, chóng mặt hoặc mệt mỏi khi đang sử dụng máy phát điện, ra chỗ thoáng ngay để hít thở- đừng chậm trễ.
Sử dụng máy phát điện ngoài trời
· Hãy đặt máy phát điện cách xa cửa sổ, cửa chính, ống thông khí - những nơi có thể đưa khí CO vào trong nhà.
· Để tránh bị điện giật, hãy giữ cho máy phát điện luôn khô và không dùng khi trời mưa hoặc ẩm ướt. Vận hành máy trên một mặt phẳng khô ráo dưới một mái vòm thoáng khí. Đảm bảo tay bạn khô trước khi chạm vào máy phát điện.
Sử dụng & cất trữ nhiên liệu cho máy phát điện an toàn
· Hãy tắt máy phát điện và để nguội trước khi tiếp nhiên liệu. Xăng dầu đổ vào động cơ đang nóng có thể bốc cháy.
· Hãy cất giữ nhiên liệu của máy phát điện trong một chiếc bình đựng đạt tiêu chuẩn và để xa nơi sinh hoạt. Luật pháp địa phương có thể hạn chế việc sử dụng hoặc cất giữ nhiên liệu. Hãy hỏi sở cứu hỏa địa phương để biết thêm thông tin.
· Nếu bạn làm đổ nhiên liệu, hoặc không đóng bình đựng cẩn thận, hơi xăng dầu sẽ lan theo mặt đất và bốc cháy do tia lửa phát ra từ một thiết bị hoặc từ công tắc điện trong thiết bị.
· Chỉsử dụng loại nhiên liệu được khuyên dùng theo hướng dẫn sử dụng máy phát điện hoặc được ghi trên nhãn máy.
Đừng để máy phát điện làm việc quá tải
· Hãy xác định lượng điện năng bạn sẽ cần. Lượng điện năng tiêu thụ được tính theo số watt ghi trên bóng đèn. Nhãn mác trên các đồ dùng và thiết bị cho biết lượng điện năng cần thiết. Nếu không thể xác định được lượng điện năng bạn sẽ cần, hãy hỏi thợ điện.
· Đảm bảo máy phát điện của bạn sản xuất ra lượng điện năng lớn hơn lượng điện năng tiêu thụ bởi những thiết bị bạn nối vào máy, tính cả sự tăng điện áp lúc đầu khi bật máy. Nếu máy phát điện không sản xuất đủ lượng điện năng để vận hành tất cả các thiết bị cùng một lúc, hãy sử dụng xen kẽ từng thiết bị.
· Nếu các thiết bị của bạn tiêu thụ điện năng nhiều hơn lượng điện năng máy phát điện có thể sản xuất, cầu chì của máy phát điện có thể bị nổ, hoặc tệ hơn, các thiết bị nối với máy có thể hỏng.
Nối các thiết bị với máy phát điện đúng cách
· Cắm các thiết bị trực tiếp vào máy phát điện, hoặc sử dụng dây dẫn dùng ngoài trời loại mạnh, với công suất (tính theo watt hoặc ampe) tối thiểu bằng tổng công suất của các thiết bị nối với máy.
· Không bao giờ cố gắng cấp điện cho căn nhà bằng cách cắm máy phát điện vào ổ cắm trên tường, cách làm đó gọi là "nạp ngược". Việc này có thể làm cho thợ sửa chữa hoặc hàng xóm cùng sử dụng một máy biến thế bị điện giật.
· Cách an toàn duy nhất để nối máy phát điện với hệ thống dây dẫn trong nhà là mời một thợ điện có chuyên môn tới lắp đặt một công tắc chuyển nguồn.
Tài liệu tham khảo
Tại sao chọn động cơ Diesel ?
Động cơ điện xoay chiều
An toàn vận hành máy phát điện (DIESEL)
Các điều kiện hòa đồng bộ máy phát điện
Vỏ cách âm
Tủ chuyển nguồn tự động ATS

Bảo trì định kỳ máy phát điện
Nên sử dụng máy phát điện như thế nào?
Chọn công suất máy phát điện